Qui troverete le risposte e le informazioni alle domande più frequenti
Il nostro consiglio:
Approfittate dei vantaggi del nostro shop online
• puoi evitare la fila presso l’ufficio in loco
• la prenotazione ed il pagamento da casa è facile e comodissimo
• il posto prenotato nel corso selezionato è fisso
FAQ / INFOS
Come posso assicurarmi un posto fisso per le lezioni?
- Prenotazioni ONLINE oppure lezioni completamente pagate in anticipo vengono naturalmente trattati come una priorità e hanno un posto fisso nella scuola di sci sicuro.
- Le prenotazioni anticipate con un acconto del 30% vengono subito dopo.
- Le prenotazioni che si svolgono in loco saranno accettate solo a seconda della capacità rimanente
Condizioni di cancellazione | interruzione | Spese di cancellazione
Le cancellazioni saranno accettate solo per iscritto e con giudtificazione.
- fino a 20 giorni prima
dell'inizio del corso o della lezione individuale, non verranno addebitate spese di cancellazione e l'importo già pagato sarà rimborsato sotto forma di un BUONO/VOUCHER.
con 19 a 10 giorni di anticipo, verrà trattenuta la caparra versata (30% della lezione prenotata).
da 9 o meno giorni prima o anche in caso di risoluzione anticipata nulla può essere rimborsato.
A partire da quanti partecipanti si svolge un corso di gruppo?
- Tutti i nostri corsi di gruppo si svolgono con un minimo di 5 partecipanti.
Se questo numero non viene raggiunto verrà addebitato un supplemento o le ore di lezioni saranno ridotte.
Quanti giorni dura un corso di gruppo e quando inzia?
- DURATA e INIZIO dei CORSI DI GRUPPO
I CORSI DI SCI PER BAMBINI hanno una durata da 3 a 6 giorni e si svolgono sempre dalla domenica al venerdì.
Per i principianti l'inizio del corso è la domenica o il lunedì e per gli avanzati c'è la possibilità di inserirsi in un corso tutti i giorni.I CORSI DI SCI PER ADULTI hanno una durata da 3 a 5 giorni e si svolgono sempre dal lunedì al venerdì.
Per i principianti l'inizio del corso è il lunedì e per gli avanzati c'è la possibilità di inserirsi in un corso tutti i giorni.I CORSI DI SNOWBOARD hanno una durata da 3 a 5 giorni e si svolgono sempre dal lunedì al venerdì.
Per i principianti l'inizio del corso è il lunedì e per gli avanzati c'è la possibilità di inserirsi in un corso tutti i giorni.
Dove ci si incoNtra per la formazione dei gruppi?
- PUNTO D'INCONTRO e ASSEGNAZIONE dei partecipanti ai gruppi di vari livelli
L’assegnazione di tutti i partecipanti dei corsi ai gruppi con i diversi livelli avviene nelle immediate vicinanze del punto di ritrovo.
Per i corsi di sci di prova (1,5 ore) dei piccoli principianti dai 4 ai 6 anni, che si svolgono presso la STAZIONE A VALLE nel FAMILYPARK, il punto di ritrovo il giorno dell'inizio del corso è 15 minuti prima, davanti al piccolo tappeto magico, dove termina anche il corso. I bambini devono essere accolti puntualmente dai genitori alla fine del corso.
I nostri figli possono stare in gruppo insieme?
- FORMAZIONE DEI GRUPPI per CAPACITÀ, ETÀ E LINGUA
Lo SKIPASS è incluso nel prezzo della scuola di sci?
- Lo skipass NON è incluso nel prezzo delle lezioni collettive e private, ad eccezione dei nostri pacchetti "ALL INCLUSIVE".
Tutti gli sciatori hanno bisogno di uno skipass fin dal primo giorno di lezione. I bambini di età inferiore agli 8 anni ricevono uno skipass gratuito alla cassa dell’impianto di risalita.
È possibile acquistare lo skipass presso la biglietteria dell'impianto di risalita oppure online in anticipo. www.skiworldahrntal.it
Che cosa succede in caso di maltempo?
- Il maltempo non esiste: gli sport invernali sono sport all'aria aperta!
Per noi non esiste il brutto tempo, esistono soltanto vestiti non adatti al meteo. Sciare può essere spesso molto più divertente sotto una bella nevicata che sotto il sole splendente.
Come e con che cosa posso pagare?
- PAGAMENTO e MODALITÀ di PAGAMENTO
Il pagamento di tutti i servizi deve essere effettuato almeno 24 ore PRIMA della lezione, tramite il nostro SHOP ONLINE o in uno dei nostri uffici della scuola di sci in loco, in modo da poter garantire un posto fisso per il corso.
Si può pagare con Visa, Mastercard, carta EC, American Express e contanti.
Che cosa succede se non posso più frequentare il mio corso?
- RIMBORSO e ASSICURAZIONE
I giorni di corso non frequentati e le lezioni private che sono state prenotate e pagate non saranno rimborsati in caso di malattia o infortunio, a meno che il partecipante al corso non sia assicurato.
Al momento dell'acquisto dello skipass è possibile stipulare un'assicurazione contro gli infortuni per lo stesso periodo di tempo dello skipass con un contributo di 3,00 euro al giorno per gli adulti e di 1,50 euro per i bambini fino a 8 anni, che rimborsa poi anche i giorni di corso non utilizzati in caso di incidente.
Qui trovate maggiori informazioni sull'assicurazione Snowcare con protezione completa a soli 3,00 euro al giorno. Prenotabile online o direttamente al momento dell'acquisto dello skipass.